الزيارات المجتمعية وزيارات المرضى
شاركنا في صنع لحظات مميزة للمرضى وأسرهم
في سدرة للطب، نؤمن بأهمية الشراكات المجتمعية الهادفة التي تسهم في تعزيز رفاه المرضى وإثراء تجربة الأطفال والنساء والأسر ممن يتلقون الرعاية لدينا.
ومن خلال برنامج الزيارات المجتمعية لدينا، نرحب بمشاركة المنظمات والأفراد المعتمدين للتفاعل مع المرضى ضمن إطار آمن ومنظم يحفظ الاحترام والخصوصية، بما ينسجم مع التزام سدرة للطب بتقديم رعاية تركز على المريض وتراعي السلامة والكرامة.
تُراجَع جميع الزيارات وتُنسق بعناية تامة لضمان إسهامها في تحسين تجربة المرضى مع الحفاظ على أولويات الرعاية السريرية ومعايير مكافحة العدوى.
من يمكنه تقديم طلب للمشاركة؟
نرحب بالطلبات المقدمة من:
- المؤسسات التجارية، وذلك في إطار مبادراتها المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
- المنظمات غير الحكومية والمجتمعية
- الأفراد الحاصلون على الموافقة اللازمة
تخضع جميع الزيارات لموافقة مسبقة ويجب أن تمتثل لإرشادات سدرة للطب المتعلقة بالمشاركة المجتمعية والسلامة.
الأمور المتوقعة في الزيارات
يمكن أن تتضمن الزيارات المجتمعية وزيارات المرضى ما يلي:
- ورش عمل أو أنشطة توعوية للمرضى
- أنشطة تفاعلية ملائمة للمرضى
- توزيع هدايا أو قسائم بعد الموافقة عليها
يرجى ملاحظة: الغرض من هذه الزيارات هو نفع المرضى في المقام الأول. تخضع الأنشطة الترويجية أو التسويقية لقيود محددة وتتطلب الحصول على موافقة مسبقة.
الإرشادات والمتطلبات الأساسية
لضمان تجربة آمنة وإيجابية وسلسة للمرضى والزوار وطاقم عمل سدرة للطب، يجب ترتيب جميع الزيارات المجتمعية بما يتوافق مع الإرشادات التالية:
- الحد الأقصى لعدد الزوار:
يُسمح بقدوم خمسة زوار بحد أقصى في كل جناح. ولن يتم استقبال أي زوار إضافيين؛ إذ قد يتسبب ذلك في اضطراب النظام. - الشخصيات التنكرية والأنشطة الترفيهية:
يُسمح بمشاركة شخصية تنكرية واحدة فقط في كل زيارة. ولا يُسمح بتنظيم العروض الترفيهية كعروض السحرة أو الأنشطة المشابهة؛ حرصًا منا على توفير بيئة هادئة ومناسبة لمرضانا. - الموافقة على الهدايا:
- يجب أن تخضع جميع الهدايا للمراجعة أولًا وتحصل على الموافقة قبل الزيارة
- نشجّع على تقديم قسائم شراء من متاجر الألعاب ذات السمعة الطيبة
- يجب أن تكون الهدايا مناسبة لمختلف الأعمار ومتوافقة مع القيم الثقافية للمجتمع
- قد يؤدي إجراء أي تعديلات دون الموافقة عليها إلى إلغاء الزيارة
- اللافتات والمواد الترويجية للعلامات التجارية:
يُمنع استخدام أي لافتات أو شعارات إعلانية في أثناء الزيارات ما لم يتم تقديمها والموافقة عليها مسبقًا؛ حيث يساعدنا ذلك في خلق بيئة ملائمة يسودها الاحترام والانسجام. - معدات الوقاية الشخصية والقيود المطبقة على زيارات المرضى:
- قد تتطلب بعض الزيارات الالتزام بارتداء معدات الوقاية الشخصية
- قد تُفرض قيود على الدخول إلى وحدات معينة أو زيارة مرضى محددين
- تعتمد التفاصيل النهائية للزيارة على الحالة الصحية للمريض والموافقة السريرية
الموافقة والتنسيق
- يجب أن تُراجَع إجراءات جميع الزيارات ويُوافَق عليها من جانب فريق إشراك المرضى والمجتمع.
- قد تتطلب الزيارات التي تتضمن حضور وسائل إعلام أو شخصيات عامة الحصول على تصاريح وترتيبات إضافية.
- يجب أن تخضع الهدايا للمراجعة وتحصل على موافقة لضمان الالتزام بمعايير السلامة ومكافحة العدوى والتأكد من ملاءمتها للفئة العمرية المستهدفة.
- يرجى العلم أن تقديم الطلب لا يعني ضمان الحصول على الموافقة
المستندات المطلوبة لتقديم الطلب
لإكمال طلب الزيارة، يرجى مراجعة المستندات التالية وتقديمها:
- نموذج الزيارة المجتمعية: لتسجيل البيانات الخاصة بمجموعتك، والهدف من الزيارة، وتفاصيل الخطط.
- إرشادات الزيارات المجتمعية: تتضمن تعليمات وبروتوكولات مهمة يجب اتباعها في أثناء الزيارة.
- إرشادات الهدايا: توضح القواعد الخاصة بالهدايا الموافَق عليها وطريقة توزيعها.
يرجى إرسال النماذج مكتملة في الموعد المحدد لإتاحة الوقت الكافي للتنسيق مع الفرق السريرية واستكمال الترتيبات اللازمة.
مستعد لترك أثر إيجابي؟
أرسل طلبك من خلال نموذج طلب الزيارات المجتمعية. وسيراجع فريقنا طلبك ويتواصل معك لتوضيح الخطوات التالية.
لطرح أي أسئلة لديك، يمكنك التواصل مع فريق إشراك المرضى عبر:
البريد الإلكتروني: patientengagement@sidra.org
رقم الهاتف المحمول: 1608 3119 974+
الأسئلة الشائعة
يُسمح بقدوم خمسة زوار بحد أقصى في كل جناح لضمان توفير بيئة آمنة ومريحة للمرضى وطاقم العمل. يرجى تنظيم أفراد مجموعتك وفقًا لذلك.
يُسمح بقدوم شخصية تنكرية واحدة فقط خلال الزيارة. أما عروض السحرة أو ما شابه ذلك، فلا يُسمح بها من أجل الحفاظ على أجواء هادئة ومريحة للمرضى.
يجب أن تكون الهدايا محايدة ومناسبة لجميع الأعمار. نطلب من الزوار تقديم قائمة تفصيلية بالهدايا للحصول على الموافقة قبل الزيارة. ونشجِّع على تقديم قسائم شراء من متاجر الألعاب المعروفة. وقد يؤدي إحضار هدايا دون الموافقة عليها مسبقًا إلى إلغاء الزيارة.
لا يُسمح بإحضار أي لافتات أو شعارات إعلانية أثناء الزيارات ما لم يتم تقديمها والموافقة عليها مسبقًا.
قد تتطلب حالة بعض المرضى استخدام معدات الوقاية الشخصية أو اتباع بروتوكولات معينة لمكافحة العدوى. تأخذ الموافقات والترتيبات الخاصة بالزيارة هذه المعايير بعين الاعتبار، وقد تُفرض قيود على بعض الزوار أو الأنشطة بناءً على ذلك.
يرجى إكمال نموذج طلب الزيارات المجتمعية وتسليمه مع مستند إرشادات الزيارات المجتمعية وإرشادات الهدايا. يجب تسليم جميع النماذج في الموعد المحدد لإتاحة الوقت الكافي للتنسيق مع الفرق السريرية.
سيقوم طاقم عمل سدرة للطب بمراجعة طلبك، بما في ذلك تفاصيل الهدايا والغرض من الزيارة. وستتلقى تأكيدًا أو ملاحظات بشأن طلبك بعد انتهاء المراجعة.
لا، وفي حال تغيير أي من الهدايا أو الأنشطة الموافَق عليها في يوم الزيارة نفسه، ستُلغى الزيارة على الفور من أجل الحفاظ على السلامة وضمان سير العمل باتساق.
شركاء التأمين لدينا
شركاء التأمين لدينا
